�i�ek
Sipari� ve Teslimat
Firmam�z haftan�n 7 günü hizmet vermektedir..
. Sipari� teslimi, sabah 09:00, ak�am saat 21:00 saatleri aras�nda yap�l�r.
. Bu saatler d���nda teslim edilmesi istenen sipari�lerin en az 12 Saat önceden bildirilmesi gereklidir.
. Kesin teslim saati ile verilen sipari�lerin, en az 2 saat önceden verilmesi gereklidir.
. Otel,otogar,fuar, hastane, askeri birlik, v.b. gibi yerlerde, ki�iye teslim garanti edilemez, resepsiyon, stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine teslim edilir.
. Hava ve yol durumu gecikme nedeni olabilir.
. Baz� ürünlerde, mevsimine göre benzer çiçek ve renk kullanma hakk�m�z sakl�d�r.
. Teslimat bilgilerinde teslim edilecek ki�inin telefonu muhakkak olmal�d�r.
. Anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde sipari�inizi mümkün oldu�u kadar erken veriniz.
. Y�lba��, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde, bütün teslimatlar�n ayn� saatte yap�lmas� imkans�zd�r, bu nedenle mümkün oldu�u kadar teslim saatlerine uymaya çal���lsa da baz� gecikmeler olmaktad�r, bu durum için �imdiden özür diler, anlay���n�z için te�ekkür ederiz.
. Fiyatlar�m�za K.D.V. dahil de�ildir. Sipari� esnas�nda KDV dahil fiyat kredi kart�n�zdan tahsil edilecektir.
Sipari�in al�c�ya ula�aca�� süre:
Ayn� gün teslimatlar için son sipari� verme saati 19:00 dur. Sipari�iniz gidece�i uzakl��a ba�l� olarak 30 dakika ile 3 saat aras�nda yerine ula��r.
1 - Bazen al�c� adreste bulunamad���nda çiçek sipari�leri konutlarda kap� kom�ular�na veya kap�c�ya, i�yerlerinde i� arkada�lar�na veya güvenlik görevlilerine b�rak�lmaktad�r.
2 - Baz� kurumlar�n (hastane, i�yeri ve askeri bölgelerin) kendine has kurallar� nedeniyle odadaki/kattaki ki�iye çiçek teslimat� yap�lamamaktad�r. Gerekti�inde sipari�iniz buralardaki görevli ki�ilere teslim edilebilmektedir.
Ekstra Nakliye ücreti:
- Sipari�lerinizin yerine ula�mas� için ilave bir ücret al�nmamaktad�r. (Talep etti�iniz ekstra sipari� saatleri d���ndaki sipari�ler ve merkeze uzak bölgeler hariç)
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup �irketimizin tazelik garantisi alt�ndad�r. Ürünlerden baz�lar� mevsimsel nedenlerden ve stok say�lar�ndan dolay� �irketimizin ve anla�mal� çiçekçilerimizin benzer ancak ayn� kalite ve de�erde de�i�ik ürün/renk kullanma hakk� sakl�d�r.
Adres veya teslim zaman�n� de�i�tirmek:
E�er sipari�leriniz haz�rlanmam�� ve yola ç�kmam�� ise adres veya teslim tarihini de�i�tirebilirsiniz.
Sipari�in iptali:
Çiçek canl� bir ürün oldu�undan iadesi mümkün de�ildir. Sipari�iniz haz�rlanmam�� veya yola ç�kmam��sa iptal edilebilir, sadece teslimat�n �irketimizden kaynaklanan bir nedenle zaman�nda yerine ula�mamas� durumunda sipari� iptal edilmesi mümkündür.
Kanuni Hakk�m�z / Haklar�n�z:
Bu siteden çiçek sipari�i verildi�inde mü�teri ile ihtilaf durumunda;
.Bursa Sertan cicek sipari�leriniz kalite ve güvence alt�nda kendi personelimiz taraf�ndan haz�rlanarak teslim edilmektedir.
Yurt �çi Çiçek Sipari�i
Yurt �çi Çiçek Sipari�i
. Çal��ma saatlerimiz sabah 09:00 ak�am 21:00 aras�d�r.
. Sipari� teslimi, sabah 09:00, ak�am saat 21:00 saatleri aras�nda yap�l�r.
. Bu saatler d���nda teslim edilmesi istenen sipari�lerin en az 12 Saat önceden bildirilmesi gereklidir.
. Kesin teslim saati ile verilen sipari�lerin, en az 2 saat önceden verilmesi gereklidir.
. Otel,otogar,fuar, hastane, askeri birlik, v.b. gibi yerlerde, ki�iye teslim garanti edilemez, resepsiyon, stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine teslim edilir.
. Hava ve yol durumu gecikme nedeni olabilir.
. Baz� ürünlerde, mevsimine göre benzer çiçek ve renk kullanma hakk�m�z sakl�d�r.
. Teslimat bilgilerinde teslim edilecek ki�inin telefonu muhakkak olmal�d�r.
. Sipari�lerinizde teslimat de�i�iklikleri ve sipari� iptali, teslim saatinden en az 3 saat önce bildirilmelidir.
. Anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde sipari�inizi mümkün oldu�u kadar erken veriniz.
. Y�lba��, anneler günü ve sevgililer günü gibi özel günlerde, bütün teslimatlar�n ayn� saatte yap�lmas� imkans�zd�r, bu nedenle mümkün oldu�u kadar teslim saatlerine uymaya çal���lsa da baz� gecikmeler olmaktad�r, bu durum için �imdiden özür diler, anlay���n�z için te�ekkür ederiz.
. Fiyatlar�m�za K.D.V. dahil de�ildir. Sipari� esnas�nda KDV dahil fiyat kredi kart�n�zdan tahsil edilecektir.
. Havale - EFT i�lemlerinde KDV dahil ücreti ödemeniz gerekmektedir.
Sipari�in al�c�ya ula�aca�� süre:
Ayn� gün teslimatlar için son sipari� verme saati 19:00 dur. Sipari�iniz gidece�i uzakl��a ba�l� olarak 30 dakika ile 3 saat aras�nda yerine ula��r.
Al�c� adresinde bulunamaz ise:
1 - Bazen al�c� adreste bulunamad���nda çiçek sipari�leri konutlarda kap� kom�ular�na veya kap�c�ya, i�yerlerinde i� arkada�lar�na veya güvenlik görevlilerine b�rak�lmaktad�r.
2 - Baz� kurumlar�n (hastane, i�yeri ve askeri bölgelerin) kendine has kurallar� nedeniyle odadaki/kattaki ki�iye çiçek teslimat� yap�lamamaktad�r. Gerekti�inde sipari�iniz buralardaki görevli ki�ilere teslim edilebilmektedir.
Ekstra Nakliye ücreti:
- Sipari�lerinizin yerine ula�mas� için ilave bir ücret al�nmamaktad�r. (Talep etti�iniz ekstra sipari� saatleri d���ndaki sipari�ler ve merkeze uzak bölgeler hariç)
Ürünlerin garantisi:
Tüm ürünler günlük mezat çiçekleri olup �irketimizin tazelik garantisi alt�ndad�r. Ürünlerden baz�lar� mevsimsel nedenlerden ve stok say�lar�ndan dolay� �irketimizin ve anla�mal� çiçekçilerimizin benzer ancak ayn� kalite ve de�erde de�i�ik ürün/renk kullanma hakk� sakl�d�r.
Adres veya teslim zaman�n� de�i�tirmek:
E�er sipari�leriniz haz�rlanmam�� ve yola ç�kmam�� ise adres veya teslim tarihini de�i�tirebilirsiniz.
Sipari�in iptali:
Çiçek canl� bir ürün oldu�undan iadesi mümkün de�ildir. Sipari�iniz haz�rlanmam�� veya yola ç�kmam��sa iptal edilebilir, sadece teslimat�n �irketimizden kaynaklanan bir nedenle zaman�nda yerine ula�mamas� durumunda sipari� iptal edilmesi mümkündür.
Kanuni Hakk�m�z / Haklar�n�z:
Bu siteden çiçek sipari�i verildi�inde mü�teri ile ihtilaf durumunda;
. �irketimiz; sipari� verene kar�� o an en fazla sipari� verilen ürün bedeli kadar sorumludur.
. Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
. Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmedi�i hallerde mü�teri / sat�c�n�n dava etme yetkisi do�ar.
. Mü�teri sipari� verdi�inde bu maddelerde belirtilen ko�ul / kurallar� kabul etmi� say�l�r.
. Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
. Bu sitede belirtilen taahhütler yerine getirilmedi�i hallerde mü�teri / sat�c�n�n dava etme yetkisi do�ar.
. Mü�teri sipari� verdi�inde bu maddelerde belirtilen ko�ul / kurallar� kabul etmi� say�l�r.
